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¿Sabes la diferencia entre Call Center y Contact Center?

En la actualidad existen diferentes tipos de negocios o empresas, en la mayoría de los casos sabemos a qué se dedica cada negocio y cuál es su forma de operar. En el caso de los call center y contact center existen diferencias que crean dudas y por eso en Trixbox te explicaremos, puntualmente, cuales son.     Para empezar, definamos… Leer más »¿Sabes la diferencia entre Call Center y Contact Center?