CallCenters IA - iTrixbox

CALLCENTER´S IA

Nuestro software de inteligencia artificial para callcenters es capaz de realizar tareas de principio a fin, con mejores resoluciones de hasta el 70 %, además te ayuda a reducir tus costos de contratación de mano de obra entre el 5 y el 8%.

Su objetivo no es reducir puestos de trabajo; pero si, eficientizar los resultados a costos más bajos para la empresa o negocio.

Nuestro software de IA está basado en uContact, la plataforma con tecnología omnicanal y su software completo con administrador de llamadas, marcadores progresivo, IVR’s multinivel, envío de mensajería SMS, webchat, bots, email, social media y muchas funciones más…

Conoce las diversas capacidades que tiene nuestra IA de uContact

Ejecución autónoma: Nuestra IA puede gestionar de forma independiente tus citas, consultas y mucho más.

Diseño personalizado: se adapta y actúa según sus requisitos específicos.

Optimización de interacciones: Te ayuda a generar respuestas adaptadas al contexto de la plática con tus clientes o prospectos, sea a través de la web, el teléfono o el chat.

Integración con canales: Es capaz de conectarse con otras herramientas o aplicaciones existentes en tu sistema a finde ofrecer mejores resultados.

Decídete a utilizar nuestra IA

Dale la oportunidad a tu negocio de ofrecer un servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin importar si se contactan por teléfono, chat o vía web; es decir, ahora, nunca dejarás ir una oportunidad o prospecto.

Con nuestra IA podrás pasar de atender a 5 o 10 clientes y podrás atender cien, mil o diez mil. Incrementando exponencialmente el crecimiento de tu negocio o empresa.

Transforme su cuenta de resultados: reduzca los gastos operativos y aumente la capacidad de servicio.

Ahora sí, podrás liberar a tu equipo de ventas a ir “por los peces gordos” en lugar de estar atendiendo o resolviendo nimiedades.

Estas son algunas de las áreas en las que puede ser de utilidad nuestra inteligencia artificial

Prospección: Cualifica automáticamente a los clientes potenciales y distingue las oportunidades.

Asistencia: Es capaz de resolver consultas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y encauzar de forma inteligente los casos complejos que requieren atención de tu personal calificado o del área de ventas.

Interacciones web: Interactúa con los visitantes y proporciona soluciones inmediatas.

Información general: Proporciona de inmediato información específica y preseleccionada sobre la empresa.

Programación: Gestiona las citas y los cambios que requieras de forma automática.

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